"מהיר וגמיש", התמקדות בשירות טוב יותר ללקוחותינו

בתור מיזם במימון זר המושרש בסין כבר כמעט 30 שנה, XFמשטח ללא הפסקה מקדם כל העת טרנספורמציה דיגיטלית ואוטומציה תעשייתית בתעשיית הדפוס והאריזה בארץ.עם שנים של ניסיון בתכנון משטחים ותובנות על התעשייה, משטחים ללא הפסקה מפתחת הן את חזון השירות והן את הפתרונות שלה.

אילו שירותים מספקת XF pallet ללקוחות, וכיצד שירותים אלו עוזרים ללקוחות לפתור בעיות בייצור ובתפעול?
בנוסף, אילו שירותים לדעתך הלקוחות מעריכים כשותפים כשהם בוחרים במשטח מדפסת?
כחברה המספקת ללקוחות מגוון שלם של שירותים, XF nonstop pallet מציעה שירותים לשלבים שונים של מחזור חיי המכונה.שירותים אלה מכסים את כל תהליך השימוש במכונה, מבדיקת האתר, אחסון והובלה, שירות הדפסה ואריזה, תחזוקה, העברה וייצור מחדש. שירותי המשטחים הבלתי פוסקים שלנו נועדו להבטיח שלקוחות יוכלו להפיק את המרב מהמכונות שלהם ולבנות לאורך זמן מערכות היחסים איתם.

כדי לענות על הצרכים השונים של הלקוחות, אנו מספקים פתרונות שירות OEM ו-ODM.שֶׁלָנוּמשטח ללא הפסקהיכול להציע ללקוחות שירותים מתאימים לפי גורמים כמו סוג מכונה, תעשייה, אפליקציה וציפיות הלקוח.עבור לקוחות, הם קונים משטח הדפסה בציפייה לאיכות ולביצועים הטובים ביותר.לכן, השירות החשוב ביותר שלנו הוא להראות את היכולות של משטחים ללא הפסקה.עלינו להבטיח שהלקוחות יקבלו את ההכשרה הטובה ביותר כדי להתאים את עצמם לצרכים ולשינויים בשוק, תוך הבטחה שהמכונות יהיו צדדיות ומסוגלות מספיק להתמודד עם מגמות שונות בשוק.
הלקוחות שלנו צריכים להדביק את הקיבולת הבלתי גמורה של הזמנות קודמות ולהשלים את אספקת ההזמנות החדשות בתוך תקופת אספקה ​​קצרה יותר.זה יציג דרישות גבוהות יותר לפעולה יציבה של משטחים ללא הפסקה כדי להבטיח שניתן להשיג את היעד.כאשר ישנה תקלה דחופה לפתרון, בעיות טכניות שיש לטפל בהן, יש להתייעץ עם פתרונות שדרוג קיבולת או פרויקטים ליישום וביצוע באתר, הדרישות והציפיות של הלקוחות הסינים לתגובה מחושבות בימים או אפילו בשעות.זו אחת הסיבות מדוע אנו מתמקדים בתפיסת השירות "מהיר וגמיש".

הקריטריון האחרון "מהיר וגמיש" שהועלה על ידי XFמשטח ללא הפסקהשירות, כיצד מבטיח משטח הדפסה לספק שירות מסוג זה ללקוחות?
בנוסף לשתי הנקודות הנ"ל, באילו תחומים ישופרו עוד יותר שירותי Printing pallet, כדי לסייע ללקוחות לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות של המכונות.
החזון שלנו חייב להיות מוכר ונחווה על ידי הלקוחות, לא רק הציפיות האישיות שלנו.אנו מחויבים לשני מאפיינים חשובים של השירותים שלנו: מענה מהיר לצרכי הלקוח ואספקה ​​בזמן.גמישות השירות משתנה כל הזמן, ולכן עלינו לערוך סקירה מקיפה של כל התהליך כדי להבטיח שאסטרטגיית השירות שלנו היא ריאלית.הצוות שלי ואני עונים לשיחות או מיילים מלקוחות ובוחנים את התהליך עם מנהלי אזורי ושרשרת האספקה ​​כדי לשקול כיצד נוכל לשפר את הפרודוקטיביות והיעילות של לקוחותינו, תוך הגברת המהירות, הזריזות והיעילות שלנו.אנחנו גם צריכים לשקול היכן נוכל לבצע שיפורים בתחומים אחרים כדי לענות על צרכי הלקוחות המשתנים.